Username e Password sono necessari per poter completare un ordine e servono per l’accesso all’area personale di Combiclima ("Account"), nella quale sono visibili i dettagli degli ordini e i dati forniti in fase di registrazione. L’Username deve essere un indirizzo e-mail. La password deve essere composta da almeno 8 caratteri e diversa dall’username.

Il controllo della password distingue la presenza di caratteri in maiuscolo o minuscolo.

Se si è dimenticato l’username o la password non sarà necessario registrarsi nuovamente: in questi casi basterà, semplicemente, seguire le istruzioni:

Ha dimenticato la Password?

Se ha dimenticato la password e si ricorda lo username dovrà cliccare "Log-in", nella barra di navigazione della parte superiore dello schermo, quindi cliccare "Ha dimenticato la password?" e inserire l'indirizzo e-mail con cui ci si è registrati. Si riceverà via posta elettronica una password provvisoria. Effettuando il log-in con questa password provvisoria, si aprirà la finestra "Modifica Password" nella quale verrà chiesto di scegliere una nuova password e, una volta digitata e confermata, si entrerà nella pagina "I tuoi dati"

Ha dimenticato lo Username?

Se ha dimenticato lo username e si ricorda la password cliccare su "Log-in", nella barra di navigazione della parte superiore dello schermo, quindi cliccare "Ha dimenticato lo username?" e inserire l'indirizzo e-mail con cui ci si è registrati. Si riceverà via posta elettronica la username da utilizzare per effettuare il login

Ha dimenticato Username e Password?

Se ha dimenticato sia username sia password cliccare su "I tuoi dati", nella barra di navigazione della parte superiore dello schermo, e utilizzare di seguito le due funzionalità "Ha dimenticato lo username?" e "Ha dimenticato la password?", inserendo in entrambi i casi l'indirizzo e-mail con cui ci si è registrati. Si riceverà via posta elettronica due distinte e-mail contenenti rispettivamente lo username e una password provvisoria. A questo punto bisogna seguire le procedure esposte al punto 1 e 2.